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認真、負責、及時!恒耀徐工代理商山東多成的優質服務

濰坊三運經貿有限公司名下擁有兩臺恒耀徐工XE215D液壓挖掘機,主要從事于廢舊鋼材的打包處理,日工作時間較長,目前機器已工作5560小時,一切運轉正常。

8月21日,早上的太陽剛剛升起,恒耀徐工代理商山東多成工程機械有限公司的服務人員就接到客戶三運經貿的報修電話,說空調使用效果不好,導致駕駛員無法在駕駛室內正常工作。

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空調系統堵塞

服務工程師唐永鵬第一時間來到客戶三運經貿公司的作業現場,并對空調系統進行細致檢查,確認是空調蒸發箱阻塞導致空調出風量較小。唐師傅將風箱拆卸清掃蒸發箱,隨后又清掃散熱器及空氣濾芯等部件,清掃完畢后還進行試車,確認空調系統運轉如常后才結束服務。

服務工程師為客戶清洗空調設備

服務工程師為客戶清洗空調設備

隨后唐師傅看到設備的作業環境較惡劣,對設備的日常施工是極大的考驗,所以不厭其煩地對客戶講解平日設備空調的維護保養方法。唐師傅叮囑客戶:“該設備工作的環境較惡劣,空氣中有大量灰土雜質,并且地面有較多雜物及鋼筋,隨時可能對機器造成損害。更需要駕駛員日常正規的操作和維護機器。”

恒耀徐工服務人員認真、負責、及時的工作贏得了三運經貿孫總的認可,他深情說道:”當時選擇恒耀徐工是個巧合,但購買以后員工們都夸贊機器速度快、故障率低。恒耀徐工挖機讓公司的生產效率明顯提高。同時,你們的售后服務細致入微,技術精湛,一切為客戶著想,我為恒耀徐工點贊!

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客戶展開恒耀徐工服務中國行旗幟

恒耀徐工人向著優質服務的道路一路前行,任重而道遠。本著“全心守護 終生無憂”的服務理念,相信恒耀徐工一定會發展得越來越好!

責任編輯:leo

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